Reklam işləyir, yoxsa yox? GA4, UTM və ROAS ilə düzgün ölçmə

“Reklam yaxşı gedir, min nəfər kliklədi.” Bu cümlədə biznes üçün vacib olan heç nə yoxdur. Min nəfər kim idi? Nə etdi? Sifariş verdimi? Xərclənən pul geri qayıtdımı?

Analitikanın işi qəşəng hesabat yaratmaq deyil, növbəti qərarı asanlaşdırmaqdır: nəyi artıraq, nəyi dayandıraq, nəyi dəyişək?

Əvvəlcə suala qərar verin

Quraşdırmadan əvvəl bu üç sualı yazın:

1. Bu sayt biznes üçün hansı əsas nəticəni yaradır: sifariş, müraciət, zəng?
2. Həmin nəticəyə aparan yolda hansı addımlar var?
3. Müştərilərin harada itdiyini bilsəm, nəyi dəyişə bilərəm?

Cavablar nəyi izləyəcəyinizi müəyyən edir. Google Analytics 4-də (GA4) biznes üçün vacib hərəkətlər “key event” (əsas hadisə) kimi işarələnir. Hər kliki əsas hadisə etməyin, yalnız həqiqətən dəyər yaradanları seçin:

Biznes növü	Əsas hadisə	Köməkçi hadisə
Onlayn mağaza	Satın alma	Səbətə əlavə, ödənişə keçid
Xidmət	Forma göndərmə, zəng	Qiymət səhifəsinə baxış
Məzmun saytı	Abunə	Dərin oxuma, keçidə klik

Quraşdırmadan sonra özünüz sınaq sifarişi və ya müraciət edin, GA4-ün real vaxt hesabatında göründüyünü yoxlayın. Hesabatlardakı səhv rəqəmlərin səbəbi çox vaxt məhz yoxlanmamış qurulumdur.

UTM: trafikin ünvan etiketi

Instagram bioda, e-poçtda və ya partnyor saytında paylaşdığınız keçidlərin hansının işlədiyini bilmək istəyirsinizsə, onları UTM parametrləri ilə işarələyin.

Parametr	Sualı	Nümunə
utm_source	Haradan?	instagram
utm_medium	Hansı növ?	paid_social
utm_campaign	Hansı kampaniya?	payiz_endirimi_2026
utm_content	Hansı variant?	video_a

Hazır keçid belə görünür:

https://saytiniz.az/teklif?utm_source=instagram&utm_medium=paid_social&utm_campaign=payiz_endirimi_2026&utm_content=video_a

Əsas iş qaydadır, alət deyil. Komanda üçün bir sənəd açın və adlandırmanı orada sabitləşdirin. Hər zaman kiçik hərflərlə yazın, boşluq əvəzinə alt xətt işlədin. “Instagram”, “instagram” və “IG” hesabatda üç ayrı mənbə kimi görünə bilər.

Yadda saxlanmalı dörd hesablama

Qərarların çoxu bu göstəricilərlə verilir:

• Konversiya dərəcəsi = nəticə ÷ ziyarət. Sayt və ya təklif ziyarətçini inandırırmı?
• CPA = reklam xərci ÷ nəticə. Bir nəticə neçəyə başa gəlir?
• ROAS = reklamdan gəlir ÷ reklam xərci. Hər 1 AZN neçə AZN gəlir gətirir?
• CAC = bütün marketinq və satış xərci ÷ yeni müştəri. Yeni müştəri əslində neçəyə gəlir?

ROAS yüksək ola bilər, mənfəət isə yox

Rəqəmləri bir nümunədə birləşdirək. Şərti kampaniya:

• Reklam xərci: 500 AZN
• Satış: 20 ədəd
• Orta sifariş: 80 AZN
• Gəlir: 20 × 80 = 1 600 AZN
• Marja: 40%

Hesablama belə olur:

Göstərici	Hesab	Nəticə
CPA	500 ÷ 20	25 AZN
ROAS	1 600 ÷ 500	3,2
Zərərsizlik ROAS-ı	1 ÷ 0,40	2,5
Reklamdan sonra qazanc	1 600 × 0,40 − 500	140 AZN

ROAS 3,2 yaxşı səslənir, amma 500 AZN xərcdən yalnız 140 AZN qalır, üstəlik digər xərclər hələ çıxılmayıb. Başqa məhsulda marja 25% olsaydı, zərərsizlik nöqtəsi 4 olardı və eyni kampaniya ziyanla işləyərdi. Ona görə ROAS üçün “yaxşı rəqəm” soruşmayın, öz marjanızı hesablayın.

Niyə platformalar fərqli rəqəm göstərir?

Meta, Google Ads və GA4 eyni satışı fərqli göstərə bilər. Səbəblər normaldır: atribusiya qaydaları fərqlidir, bəzi istifadəçilər izləməyə razılıq vermir, insan alışı başqa cihazda tamamlaya bilər.

Bu fərqi sıfıra endirməyə çalışmayın. Bunun əvəzinə:

• Hər platformanı öz daxilində trend kimi izləyin.
• Son yoxlama üçün real sifariş və ya CRM məlumatınızı əsas götürün.
• Reklam xərci ilə ümumi gəlirin dəyişməsini birlikdə izləyin.

Həftədə 30 dəqiqəlik yoxlama

Hər gün rəqəmlərə baxmaq çox vaxt səbəbsiz düzəlişə aparır. Həftəlik sadə cədvəl kifayətdir:

1. Xərc, nəticə, CPA və ROAS keçən həftə ilə necə dəyişib?
2. Ən yaxşı və ən zəif kampaniya hansıdır?
3. Saytda ən böyük itki hansı addımda baş verir?
4. Bu həftə hansı bir dəyişikliyi edəcəyik?

Sonuncu sual ən vacibidir. Hesabat qərara çevrilmirsə, sadəcə vaxt aparır.

Yadda saxlayın. Analitikanın məqsədi mükəmməl dəqiqlik deyil. Doğru istiqamətdə qərar vermək üçün kifayət qədər etibarlı məlumatdır.

Bu həftə nə etməli?

Bir əsas hadisə seçin, onu sınaqla yoxlayın, növbəti kampaniyanın bütün keçidlərini UTM ilə işarələyin və marjanızdan zərərsizlik ROAS-ınızı hesablayın. Bu dörd iş reklam hesabatına baxışınızı dəyişəcək.